Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług szkoleniowych oraz infrastruktury placu treningowego „Woof & Go” (dalej: „Szkoła”).
- Regulamin obowiązuje wszystkich uczestników zajęć, klientów oraz osoby przebywające na terenie placu.
- Umówienie terminu na zajęcia i uczestnictwo w nich jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
Warunki uczestnictwa
- Do udziału w zajęciach dopuszcza się psy zdrowe, z aktualnymi szczepieniami oraz odrobaczone.
- Psy z objawami choroby, kaszlu, biegunki, infekcji skórnych lub w trakcie rekonwalescencji mogą uczestniczyć w zajęciach za potwierdzeniem lekarza weterynarii (który potwierdzi, że dana infekcja nie jest zaraźliwa).
- Właściciel jest zobowiązany do poinformowania o problemach behawioralnych psa - agresji, nadreaktywności, czy historii pogryzień, dla bezpieczeństwa osób przebywających na zajęciach i samego psa.
- Psy w okresie cieczki mogą uczestniczyć w zajęciach na placu/ w terenie. Na halę obowiązuje wstęp w majtkach.
Odpowiedzialność właściciela psa
- Właściciel ponosi pełną odpowiedzialność za zachowanie swojego psa oraz wszelkie szkody wyrządzone osobom trzecim, zwierzętom lub mieniu.
- Właściciel zobowiązuje się do przestrzegania poleceń trenera, zasad bezpieczeństwa oraz zachowania ostrożności wobec innych uczestników zajęć.
- Pies musi być pod stałą kontrolą opiekuna; pozostawienie psa bez nadzoru jest zabronione.
- Opiekun jest zobowiązany do sprzątania nieczystości po swoim psie na całym terenie Szkoły i kontrolowania załatwiania się w miejscach do tego niedozwolonych.
Zasady korzystania z placu treningowego oraz hali
- Na teren placu psy wprowadza się wyłącznie na smyczy; puszczenie psa luzem jest dozwolone jedynie za zgodą trenera.
- Na placu podczas zajęć grupowych obowiązuje bezpieczna odległość między psami.
- Zabrania się używania sprzętów niezgodnie z przeznaczeniem.
- Na terenie Szkoły obowiązuje zakaz stosowania przemocy wobec zwierząt.
- Właściciel jest zobowiązany do poinformowania trenera o stosowaniu wszelkiej psychofarmakologii mogącej wpłynąć na przebieg treningu.
- Na terenie placu treningowego obowiązuje zakaz załatwiania się przez psy na sprzęt i akcesoria treningowe.
- Na terenie hali obowiązuje bezwzględny zakaz załatwiania się na sztuczną trawę lub sprzęt szkoleniowy. W przypadku załatwienia się właściciel ponosi koszt czyszczenia (50 zł).
- Na terenie hali obowiązuje zmienne obuwie dla Opiekunów, w celu zachowania czystości.
Zasady uczestnictwa w zajęciach
- Uczestnik zobowiązuje się do punktualnego stawienia na zajęcia.
- Spóźnienie się uczestnika na zajęcia nie przedłuża jego zajęć.
- Nieobecność należy zgłosić najpóźniej 24 godziny przed zajęciami. Brak zgłoszenia skutkuje uznaniem zajęć za wykorzystane. Jeśli zajęcia zostaną odwołane krócej niż 24h przed zajęciami, uczestnik może znaleźć inną osobę na jego miejsce. W przeciwnym razie nieodbyte zajęcia powinny zostać opłacone.
- Zajęcia mogą zostać odwołane przez Szkołę z powodu warunków pogodowych, które zagrażają bezpieczeństwu psów lub uczestników.
- Dzieci mogą przebywać na placu wyłącznie pod stałą opieką osoby dorosłej. Podczas zajęć grupowych zakazane jest zaburzanie komfortu innych uczestników, na przykład bieganiem/ krzyczeniem.
- Zakazane jest palenie papierosów, spożywanie alkoholu i substancji psychoaktywnych na terenie Szkoły.
Płatności i rezerwacje
Podczas zajęć indywidualnych i grupowych:
- Jeśli uczestnik zapisuje się na zajęcia po raz pierwszy, zobowiązany jest do opłacenia treningu w formie rezerwacji miejsca.
- Karnety na zajęcia indywidualne mają ważność 3 miesięcy od momentu zakupu.
- Nieobecności niezgłoszone w terminie nie podlegają odrabianiu ani zwrotom.
Podczas kursu grupowego:
- Rezerwacja miejsca na kurs następuje po dokonaniu bezzwrotnej zaliczki.
- Pozostała część kwoty powinna zostać wpłacona do dnia rozpoczęcia kursu.
- Jedną nieobecność podczas kursu można odrobić na kolejnej, najbliższej edycji kursu.
- Brak udziału w zajęciach nie oznacza zwrotu kwoty.
Ochrona wizerunku
- Szkoła może wykonywać zdjęcia i nagrania podczas zajęć.
- Materiały mogą być wykorzystywane wyłącznie w celach informacyjnych i marketingowych Szkoły.
- Jeśli właściciel nie wyraża zgody prosimy o informację.
Postanowienia końcowe
- Szkoła zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem ogłoszenia i jest dostępny na terenie placu oraz na stronie internetowej Szkoły.